NOS CONSEILS
Ici vous trouverez des informations et conseils sur le comportement à adopter face à diverses situations
Arnaques au faux support technique
Arnaques au faux mails frauduleux
Les escroqueries de faux supports informatiques sont un type courant d’arnaque en ligne où les fraudeurs se font passer pour des techniciens informatiques professionnels. Ils contactent souvent leurs victimes par téléphone, e-mail ou pop-up sur leur ordinateur, prétendant qu’il y a un problème avec leur ordinateur ou leur connexion Internet.
Ils demandent ensuite aux victimes de télécharger un logiciel spécifique ou de leur donner un accès à distance à leur ordinateur pour résoudre le problème. Cependant, une fois qu’ils ont accès à l’ordinateur de la victime, ils peuvent installer un logiciel malveillant, voler des informations sensibles telles que des mots de passe et des numéros de carte de crédit, ou facturer des frais exorbitants pour des services inutiles.
Il est important de savoir que les vrais fournisseurs de support informatique ne vous contacteront pas de manière imprévue, et que vous ne devez jamais télécharger de logiciels ou donner un accès à distance à votre ordinateur à des personnes inconnues. Si vous soupçonnez une arnaque de faux support informatique, raccrochez immédiatement ou fermez la fenêtre pop-up et contactez votre fournisseur de services informatiques ou un expert en sécurité pour obtenir de l’aide.
Les arnaques aux faux e-mails, également connues sous le nom de « phishing », sont des techniques frauduleuses utilisées par des criminels pour obtenir des informations personnelles et financières des destinataires. Ils envoient des e-mails qui semblent être envoyés par des entreprises légitimes telles que des banques, des compagnies de cartes de crédit ou des sites de commerce électronique, mais qui sont en fait de faux e-mails conçus pour tromper les destinataires.
Ces e-mails peuvent contenir des liens vers des sites Web suspects ou demander aux destinataires de fournir des informations personnelles telles que des mots de passe, des numéros de compte bancaire ou des numéros de carte de crédit. Les criminels peuvent utiliser ces informations pour accéder à des comptes bancaires et voler de l’argent, ou pour voler l’identité des destinataires.
Pour éviter d’être victime de ces arnaques, il est important d’être vigilant et de ne jamais cliquer sur des liens dans des e-mails suspects. Il est également recommandé d’installer un logiciel antivirus sur votre ordinateur et de garder vos programmes à jour pour éviter toute faille de sécurité. Enfin, si vous recevez un e-mail suspect, signalez-le immédiatement à l’entreprise concernée et aux autorités compétentes afin qu’ils puissent enquêter sur la question.
Contrer les arnaques au faux support technique
Contrer les arnaques au faux mails frauduleux
Il y a plusieurs moyens de contrer les arnaques informatiques :
1. Aprendre à identifier les signes d’une arnaque, comme des emails frauduleux ou des liens suspects.
2. Utiliser des outils de sécurité : installer des logiciels antivirus et des pare-feu pour protéger votre système contre les attaques.
3. Mettre à jour régulièrement les logiciels : en mettant à jour fréquemment les logiciels, vous bénéficiez de correctifs de sécurité qui peuvent réduire les risques d’attaques.
4. Renforcer les mots de passe : utiliser des mots de passe forts et les changer régulièrement pour éviter le piratage de compte.
5. Éviter de partager des informations personnelles : ne pas communiquer des données confidentielles, comme les numéros de carte de crédit ou les mots de passe, par email ou par téléphone, sauf si vous êtes sûr de la fiabilité du destinataire.
6. Vérifier les sources : avant de cliquer sur un lien suspect ou de télécharger un fichier, assurez-vous de vérifier la source, car les cybercriminels utilisent souvent des sites web ou des courriels imitant des entreprises ou des institutions de confiance.
Voici quelques conseils pour contrer une arnaque aux faux mails frauduleux :
1. Soyez vigilant : faites attention aux messages qui semblent suspects, notamment ceux qui demandent des informations personnelles ou financières.
2. Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur : si l’adresse ne correspond pas à celle de la société ou de l’organisation prétendue, c’est probablement une arnaque.
3. Ne cliquez pas sur les liens suspects : les liens dans les faux e-mails peuvent vous rediriger vers un site web frauduleux qui peut infecter votre ordinateur avec des virus ou vous voler des informations sensibles.
4. Utilisez un logiciel anti-virus et anti-malware : assurez-vous que votre ordinateur est protégé par un logiciel antivirus et anti-malware à jour pour détecter les menaces potentielles.
5. Signalez l’arnaque : si vous recevez un faux e-mail frauduleux, signalez-le à l’entreprise ou l’organisation prétendue. Ils pourront prendre les mesures nécessaires pour prévenir d’autres victimes.
6. Éduquez-vous sur les arnaques : renseignez-vous sur les différentes arnaques en ligne pour mieux les identifier et éviter de tomber dans le piège.